在日常工作中,我们总会有意无意地用到很多方法和工具,这些东西会规范我们的作业流程和提升工作效率。对一个职场人士而言,方法和工具掌握得越多,作业就越系统和专业,否则,就会东一榔头西一棒子,工作凌乱不堪。
初入职场时,我们会很羡慕那些职场老手,在分析一个问题或者做一项工作时,总会有自己的套路,分析得头头是道,工作做得有条不紊。而面对自己的工作时,总是毫无头绪一筹莫展。这背后最主要的差异,就是方法和工具。
前人在很多方面,早就总结出很多的方法和工具来供我们使用。现在使用最频繁的就是微软的OFFICE系列软件,WORD、EXCEL和POWERPOINT等软件,结合我们日常办公的庞大作业需求,让你轻松能做出各种不同效果及标准的文件来,现在你敢想象,没有这套办公软件,你的办公效率吗? 这是最明显和最直接的方法及工具的应用。
还有大量的数学公式、物理公式等,都是工具的范畴,聪明的前人把规律总结出来,做成一个可以随时套用的公式,省去了你多少的麻烦。否则,光是计算一个圆的面积及周长,不知道要难倒多少英雄汉。
在与我工作紧密相关的领域,也有非常多的方法和工具,我们不妨直接拿来用,省去自己的无效思考和手忙脚乱。
PEST宏观分析模型
分析企业所处的宏观环境,如果没有这个工具,也许你还真不知道从几个方面去着手和思考。
P,Politics,即政治,在中国国情下,这是最大的宏观环境。你首先要从政治入手,从政局的稳定、国际关系、国家政策、调控政策等方面去判断宏观环境与企业的关系。
E,Economy,即经济,国家宏观经济政策、人口结构及变化、经济发展水平、收入与消费等方面做分析。
S,Society,即社会,从宗教、价值观、教育程度、风俗习惯等入手,分析社会等,宏观地分析特定人群的特征。
T,Technology,即技术,从技术现状、发展趋势、技术应用与降低成本和提高质量等方面着手,分析技术因素对企业的宏观影响。
这个模型,我们细分析就会知道,它给你提供了一个进行宏观分析的视角,告诉你可以从四方面入手去分析,但真的分析的高与低、好与坏,那就要与个体差异有关。
麦肯锡7S组织七要素
麦肯锡7S模型,是麦肯锡公司研究了诸多优秀企业总结出来的一个优秀企业必须具备的7个要素。对所有企业而言,也可以从这7个方面着手,去检视自己的企业,哪方面遗漏了?哪方面做得不够好?
战略(strategy),凡是优秀的企业,必须有清晰的战略,而且是可一步步实现的战略。它最终解决了企业要往哪里走和总体上应该怎么走的问题。
结构(structure),就是组织结构,什么样的战略需要什么样的组织结构进行陪衬。依据企业不同的战略目标和当前的企业规模,组织结构是要与时俱进的。头大身小和头小身大,都会造成企业极大的损耗。
制度(systems),企业的制度体系,全面和匹配的制度体系,是保障公司顺畅运营的基础保障,好的制度体系会让平庸的人变优秀,坏的制度体系让优秀的人变内耗。
风格(style),不同的企业有不同企业的风格和气质,但不论怎么样,一个优秀的企业一定有自己鲜明的气质和风格。同样,一个没有鲜明特质的企业,基本上都是一个平庸的企业。
价值观(Shared Values),这个我们企业很熟悉,优秀的企业都是价值观驱动的企业,企业成员之间会拥有相对一致的使命、愿景和价值观。
人员(staff),这个就不用多讲了,因为这个模型是上世纪六十年做的。现在所有人都知道了,二十一世纪,人才最珍贵。
技能(skills),不同的部门不同的岗位要拥有不同的技能,也就是现在说的专业性。技能和专业性,都是需要艰苦的学习和严格的训练才能掌握的。
波士顿矩阵
波士顿矩阵,是结合企业产品的增长率及所处市场的占有率两个要素,来把产品进行归类并采取不同策略的一种分析方法。用横纵轴来划分,可以分出四个象限,所以也称为四象限分析法。
市场占有率高,销售增长率高的产品,被称为明星产品,这类产品,要加大投入做规模,更快速度地提升更大的市场占有率,提高竞争地位和行业壁垒。
市场占有率高,销售增长率低的产品,被称为现金牛产品,这是成熟市场的领导者,是企业现金的来源。对这类产品,无须加大投资,尽可能地“榨取”更多的现金流和利润。
市场占有率低,销售增长率高的产品,被称为问题产品,这类产品市场前景大,但目前营销出现问题。许多新上市的产品大多也会归于此类。此类产品应列入企业的长期规划中,采取激进型策略进行拓展。
市场占有率低,销售增长率低的产品,被称为瘦狗产品,也就是衰退类产品,利润率低、负债率高,此类产品一般采取撤退性战略,该淘汰淘汰,该合并合并。
SWOT分析法
SWOT分析法,是对企业内部外环境及要素进行分析,最终依据结论做出一些决策。
S(Strength),优势,对研究对象的优势做一个梳理分析,找出自己相比竞争者的真正优势;
W(Weakness),劣势,对研究对象相比竞争者的劣势和不足进行梳理,正视自己的劣势和不足;
O(Opportunity),机会,研究对象所处竞争环境下存在的机会;
T(Threat),威胁,研究对象可能面临的威胁和潜在威胁。
SWOT分析法,是一种态势分析方法,通过这四个角度,可比较全面地将企业或产品所处竞争环境下的各种要素进行系统分析,并最后依据此制定战略及策略。
迈克·波特的三种战略及五力模型
麦克·波特,全球著名的“竞争战略之父”,是“活着的传奇”,是全球关于竞争战略研究的绝对权威。
迈克·波特的企业竞争战略,总结起来有三大企业战略。
总成本领先战略,企业通过扩大经营规模及降低各项成本,取得行业的总成本领先竞争优势。一般大型的工业企业,持续追求的就是总成本领先。
差异化战略,企业提供独特的富有鲜明差异化的产品及服务,该战略指导下的产品及服务,因为要为差异化付费,一般都不具备成本优势,但具有某个特定方面独具优势的特点。
专一化战略,专注为某一目标群体提供产品及服务,一切以某一目标群体为出发点进行布局企业资源。
了解了这三大通用战略之后,美丽岛的战略就是专一化战略,专注为老花眼人群提供更好的产品及服务。
波特的五力竞争模型,就是从五个视角去综合分析企业的竞争力。
供应商的议价能力,有较强的供应商议价能力,才能整体降低产品成本,提升产品的竞争优势。
购买者的议价能力,这个整体上取决于企业产品及服务的不可替代性及品牌影响力,产品越不可替代,企业的议价能力越强,品牌越强,议价能力越强。
竞争者的竞争程度,行业竞争越激烈,企业的竞争力就会被削弱。
新进入者的威胁,新进入者,可能会有技术优势、资本优势、效率优势等,对企业竞争力构成最大的威胁。
替代品的威胁,“我杀死了你却与你无关”,在科技日新月异的今天,替代品的威胁最值得警惕。也许你很努力,但一个新技术的出现会把你所有的努力归零。报纸从业者不是不努力和优秀,但移动互联网和智能手机的出现,让整个纸媒行业陷入万劫不复境地。
4P营销模型
这是所有营销人员最熟悉的一个关于营销策略的模型,它把营销要素归类为四个方面,给所有人提供了一个思考和实施营销策略的工具。
产品(Product),企业提供的最基础的产品要素的集合,包括产品的规划及生产、品牌战略及规划,产品质量及效用等。
价格(Price),产品的定价策略,里面有很多种策略,成本定价法,撇脂定价法、竞争定价法等。定价某种程度决定了定位,定价要综合性去考虑。
渠道(Place),产品的分销策略,分销网络的设计,销售网络的搭建等,分销网络的设计,本质上是一种利益的分配。
促销(Promotion),是广义的促进销售的含义。包括为了销售采取的传播广告、公共关系、短期促销活动、人员推广等。
方法工具化,作业系统化
战略要策略化,策略要方案化,方案要方法化,方法要工具化,只有这样才能战略才能落地执行。
这么多经典的工具,仔细分析,都是给我们提供了一种工具化的思考和作业的模式。把一些宏观的分析或者作业,通过整理总结出最核心的要素进行归纳,就像数学中的公式一样,规范了作业过程,提升了作业效率。这就是工具最大的价值。
同样,一个专业人士,与普通人的区别,就是它掌握了更多的方法与工具,尤其是工具,是可即插即用的USB工具,可迅速解决问题。工具本身的使用,就是工作和作业系统化的一个表现,一个好的工具,是前人在众多方案中选择出的最优方案,是系统化高效的保证。所以,对我们分处不同部门的同事而言,在尽可能短的时间内,要掌握职位及岗位所要求的专业技能,其中重要的标准就是行业公认的工具。
另外,对各类工具也要有清晰的认识。工具只提供了一种路径,最终到达目的的快慢,实则还是取决于个人。你知道和会运用SWOT分析法,但不见得你能分析出最好的策略出来,就像做数学题一样,公式你都会,但是不见得人人都能考100分。又如给每人都配备了汽车这个工具,但驾驶水平及安全性,完全在于自己,但肯定的是,有车一定比走路快得多。
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三、厨娘红——市井菜
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四、江南厨子——有机鱼
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地址:长青北路734号(月亮湾旁)
五、江南小酌——私房菜
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六、建委食堂——全牛宴
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七、江南红农家院——农家菜
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八、高新区食堂——赣江鱼
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九、绿色餐厅——有机菜
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十、江南小苑——老汤牛骨
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十一、江南红老味道——土菜
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